Foire aux questions

Foire aux questions

Comment payer mon billet d'avion en plusieurs fois avec Boostravel ?

Boostravel propose le paiement de vos vols en 3 fois, 4 fois grâce à ses partenaires Klarna, Floa, Paypal. Lors de votre réservation, sélectionnez votre vol puis choisissez votre option de paiement fractionné à l'étape du règlement. Le montant est automatiquement divisé en mensualités égales, prélevées sur votre carte bancaire.

Le paiement en plusieurs fois est-il vraiment sans frais ?

Oui, le paiement en 3 fois et en 4 fois est proposé sans frais supplémentaires : vous payez exactement le prix de votre vol, divisé en mensualités égales. Aucun intérêt, aucun frais de dossier ne s'ajoutent au montant total.

Quels vols sont éligibles au paiement fractionné ?

Le paiement en plusieurs fois est disponible sur l'ensemble des vols proposés par Boostravel, toutes destinations et toutes compagnies aériennes confondues. Un montant minimum peut s'appliquer selon le partenaire financier choisi ; cette information est indiquée clairement avant confirmation.

Comment obtenir mon e-billet et ma facture ?

Votre e-billet est envoyé automatiquement par email après confirmation de votre réservation. Pour une facture, contactez notre service au 01 44 83 00 75 en précisant votre numéro de dossier.

Je souhaite connaître les frais avant de modifier

Les frais de modification comprennent les frais imposés par la compagnie aérienne (variables selon le tarif et la compagnie) auxquels s'ajoutent 30 € de frais d'intervention Boostravel par passager. Contactez-nous au 01 44 83 00 75 avant toute modification pour obtenir un devis précis.

Je veux modifier mes vols (horaires et/ou dates)

Nous vous invitons à contacter notre service Clients au 01 44 83 00 75 (prix d'un appel local) pour nous en faire la demande. Notre support vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous communiquer les frais relatifs à votre demande (frais imposés par la compagnie auxquels s’ajouteront nos 30 € de frais d’intervention par passager).

Boostravel est-elle une agence de voyages agréée et fiable ?

Oui. Boostravel est certifiée IATA (n° 20261684) et immatriculée Atout France (n° IM092100109), avec une garantie financière APST et une assurance RCP Hiscox. Ces accréditations garantissent la protection complète de vos achats et la fiabilité de l'agence.

Comment contacter le service client Boostravel ?

Notre équipe est disponible par téléphone au 01 44 83 00 75, du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le samedi de 14h30 à 18h30. Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact sur notre site. Notre agence est située au 28 boulevard Poissonnière, 75009 Paris (Métro Grands Boulevards, lignes 8 et 9).

Comment créer un compte et accéder à mon espace client ?

Votre compte client est créé automatiquement lors de votre première réservation. Pour vous connecter, rendez-vous sur la page Mon compte sur boostravel.fr. En cas d'oubli de mot de passe, utilisez la page de récupération disponible sur le site

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